Comment bénéficier de la reprise de l'ancien mobilier ?
Étape 1 : nous contacter
Avant de passer commande sur note site ou au moment de la validation de votre commande, merci d'informer notre service client de votre désir de reprise de l'ancien mobilier.
Pour cela, merci de vous contacter :
- par mail : contact@maison-aubertin.com
- par téléphone : 04 69 98 24 10 (du lundi au vendredi : 9h00-12h30 / 14h00-17h30)
Étape 2 : échange avec le prestataire
Une fois votre demande de reprise reçue par notre service client, nous nous chargeons de contacter le prestataire concerné.
Vous pouvez consulter ci-dessous les prestataires engagés.
Étape 3 : prise du rendez-vous
Par la suite, vous recevrez un formulaire de la part du prestataire (merci de vérifier vos courriers indésirables) afin d'établir un rendez-vous pour la reprise de l'ancien mobilier.
Conditions de reprise de l'ancien mobilier
Pour rappel, la reprise de l'ancien mobilier concerne uniquement la reprise de produit de nature équivalente au produit acheté et en nombre similaire.
Pour la literie (matelas, sommiers)
Conditions de reprise :
Le produit usagé à reprendre doit être mis à disposition du prestataire mandaté par Maison Aubertin le jour de rendez-vous et sur le lieu convenu avec le client. Il devra être démonté (lorsque cela est possible) au préalable. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible, au lieu convenu avec le client, sans danger pour la sécurité ou la santé du livreur. Le livreur pourra refuser la prise en charge de tout produit usagé présentant un risque pour sa sécurité et/ou sa santé au sens de l’article R 541-164 du Code de l’environnement.
Pour la reprise de l'ancienne literie, nous faisons appel à SmartBack pour une logique plus responsable et durable.
Une fois l'article usagé récupéré, SmartBack l’oriente vers une association ou vers des circuits de recyclage appropriés et locaux.
Pour la gamme canapés (canapés, fauteuils, poufs) et la gamme mobilier
Conditions de reprise :
Le produit usagé à reprendre doit être mis à disposition du prestataire mandaté par Maison Aubertin le jour de rendez-vous et sur le lieu convenu avec le client. Il devra être démonté (lorsque cela est possible) au préalable. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible, au lieu convenu avec le client, sans danger pour la sécurité ou la santé du livreur. Le livreur pourra refuser la prise en charge de tout produit usagé présentant un risque pour sa sécurité et/ou sa santé au sens de l’article R 541-164 du Code de l’environnement.
